信件标题: | 县城内乘车乱收费 | ||
来信时间: | 2018-03-12 | ||
信件内容: |
县长您好! 感谢您在百忙之中看我的信,作为一个社会公民,我认为现在的社会是文明社会,一个城市的文明首先应该体现在我们的公共交通工具上,无论是公交车还是出租车驾驶员,他们的言行举止首先代表着这个城市的精神风貌,但是,我的几次坐车经历和我外地朋友的经历让我很尴尬。他们服务态度先不说,漫天要价我真是不得不服,有些出租车他们看趁车的人对本地不熟,不管走多远,就按物价局定的最高价要,让打表就说表坏了。公交车从天和市场走公安局或社保局收一元的也有,收两元的也有(全程才两元)反正不能给整钱,不然一定是收两元,就算要也要不回来,态度还很差,为了一元钱驾驶员能和你打架。这些现象很常见,我们也投诉过,根本没有多大作用,很多人遇到这种事就选择忍,觉得钱不多,收就收吧。有次和我的朋友说起坐车被宰的事,我朋友还笑话我说“我以为你们奇台人只黑外地人,连你们都黑呀,你们奇台人真厉害” 说了这么多就是希望领导能整治一下这种现象,让所有出租车打表最好了,该是多少就是多少,公交车能有个价目表让老百姓心里有数,而不是驾驶员想要多少就给他多少。望领导重视 我希望给别人说我自己是奇台人的时候是满满的自豪感,而不是说我们心黑 |
回复部门: | 奇台县 | ||
回复时间: | 2018-03-27 | ||
回复内容: |
王燕(署名): 你好,你关于《城内乘车乱收费》信件已收悉,现答复如下: 关于王燕女士反映的情况,我局工作人员及时的连线王艳女士了解情况。针对信箱里反映的相关出租车情况在我县确实存在,就该问题我局客管执法人员不定期的巡查,并多次联合交警进行联合大检查,严打出租汽车违规行为,并且有专人受理投诉,对乘客的投诉的出租汽车驾驶员的违规行为,根据《新疆维吾尔自治道路运输条例》中的相关法律规定进行严惩。 针对公交车乱收费问题,我局将加大对公交车运营进行检查,大力打击公交车乱收费问题,在以后乘车过程中,如发现乱收费问题可记住车号直接拨打我局投诉电话,我局将依法严肃处理。目前,奇台县公交车正在进行全面改革,对全县公交线路重新,公交改革方案将于近期上会讨论通过后予以试行,届时将全面整顿我县公交运营市场。 作为城市客运主管部门,我们一直要求驾驶员按要求计价收费,不得甩客,不得拒载,热情服务并严格按照相关法律条款进行营运,如你在乘车中遇到不公平待遇,请保留该车小票,或者将车中的监督牌拍照,拨打我局投诉电话0994-7228906或12328进行投诉,我们会及时为你维权。
奇台县交通运输局 2018年3月27日 |